nao entregam o produto
Resolvido
Assaí - PR
15/04/2024 às 18:13
ID: 186820731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei dois pacotes de fraldas e a empresa não entregou o produto, nem respondeu minhas mendagens
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Resposta da empresa
25/06/2024 às 15:07
Olá Claudio, boa tarde, estávamos impossibilitados de responder as reclamações, mas agora todas serão respondidas, pedimos desculpas pelo ocorrido, não é essa experiência que costumamos causar para nossos clientes, esperamos que tudo já tenha sido resolvido, mas se não estamos aqui pra resolver.
Queremos avisar que agora teremos o suporte necessário que nossos clientes precisam, que houve muita mudança positiva em nosso sistema, e inclusive lançamento de produtos, esperamos telo como nosso cliente novamente por muito tempo. Qualquer dúvida estamos á disposição.
ATT. EQUIPE NETFRALDAS
Réplica do consumidor
25/06/2024 às 15:09
Quando entregar os produtos que comprei e paguei estarei satisfeito
Réplica da empresa
27/06/2024 às 13:50
Olá Claudio, seu objeto saiu para entrega hoje em Assai - PR
27/06/******* 10:26, esperamos um retorno positivo e que tenha dado tudo certo!
Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 14:00
Credibilidade é uma coisa muito importante para quem vende um produto, depois que não cumpre oque promete, para mim não compro nunca mais nesta loja
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/06/2024 às 14:17
Sentimos muito por isso, esperamos em outro oportunidade te oferecer um atendimento impecável. Pedimos novamente desculpas pela demora.