Peoduto não entregue e sem resposta
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/03/2024 às 12:38
ID: 185437275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/02/24, realizei uma compra de fraldas com o número do pedido *******, e até hoje não foi entregue, previsão de 10 dias úteis para entregar. Estou tentando fazer contato com e empresa pelo telefone, e-mail, zap e chat da plataforma e não tenho nenhum retorno.
Estou com prejuízo alto, empresa inconfiável.
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Resposta da empresa
25/06/2024 às 14:58
Olá Fernando, boa tarde, sabemos que já se passaram algum tempo de sua reclamação, estávamos impossibilitados de responder as reclamações, mas agora todas serão respondidas, pedimos desculpas pelo ocorrido, não é essa experiência que costumamos causar para nossos clientes, esperamos que tudo já tenha sido resolvido.
Queremos avisar que agora teremos o suporte necessário que nossos clientes precisam, que houve muita mudança positiva em nosso sistema, e inclusive lançamento de produtos, esperamos telo como nosso cliente novamente por muito tempo. Qualquer dúvida estamos á disposição.
ATT. EQUIPE NETFRALDAS