Reduzido

Olá José Ednilson, pedimos desculpas quanto a sua conexão. No povoado onde você reside, a conexão é via radio (antena) e a base a qual você conecta, apresentou falha no sábado, dia 19, tendo conclusão no domingo, dia 20, às 16h.

Quanto a redução de tráfego, uma equipe técnica foi enviada a sua residência para verificação, fez todos os testes e confirmou a normalidade do serviço.

A satisfação dos nossos clientes com o serviço é o que nos guia para excelência em qualidade. Por isso pedimos que qualquer problema, por menor e simples que seja, nos avisa imediatamente. Assim poderemos te oferecer uma solução em tempo célere, sem que você precise passar pelo incômodo de ficar com dificuldades de acesso por muito tempo.

Estamos a sua disposição sempre que precisar, seja pelo zap, pelo app, pela central presencial, central online ou por ligação. Mais uma vez pedimos desculpas por qualquer transtorno e estamos sempre a disposição para auxiliar sempre quevocêprecisar.