Cobrança indevida e alteração unilateral de plano de TV, com remoção de canais sem aviso prévio.
Não resolvido
Salvador - BA
26/03/2026 às 16:14
ID: 244424381
Boa Tarde,
Sou clientes a anos contratei um plano com tv ,tiraram os canais sem informar e continua me cobrando o mesmo. Fiz uma ligação me informaram que era amostra. Mais quando fiz o plano não me informaram nada. Fui informado que terei que pagar por fora pra ter os canais. Complicado.
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Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 12:32
Não resolve situação de ninguém.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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