Devolvi o produto e não recebi o estorno
Resolvido
Curitiba - PR
03/08/2021 às 17:25
ID: 127580807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma bermuda de ciclismo em 07/07/*******, porém o produto ficou grande. Em 19/07/******* abri a solicitação para devolução sob o número Solicitação n *******, e em seguida fiz o envio do produto via Correios, conforme orientação da própria empresa. Contudo, já estamos em 03/08 e ninguém se manifesta, nem a Magalu e nem a NETH Bikes Ltda. Solicito providências!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2021 às 08:44
Olá, Douglas.
Produto recebido.
Estorno autorizado na Magalu. Você receberá informações do marketplace sobre o estorno.
Consideração final do consumidor
04/08/2021 às 09:18
Bastou abrir a reclamação no reclame aqui aqui para ter solução no caso. A loja em questão poderia pelo menos ser mais cortes em se desculpar pelo ocorrido. Mas tudo bem! O importante é que foi resolvido. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6