Rodinha Reforçada faltando peça

Não respondida
Campinas - SP
09/03/2023 às 19:14
ID: 160718639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em 15 de fevereiro 19:59 pelo mercado livre, sobre o código #******* - Kit de rodinha reforçado. Levei para montar na bicicletaria e fui informado que faltou uma peça(parafuso). Entrei em contato via mercado livre e direto com a empresa. O mercado livre não conseguiu resolver e reembolsou uma parte. Entrei em contato com a empresa, disse que gostaria de ter a peça e simplemente me informaram para eu comprar em algum lugar e pedir reembolso. E como vou comprar um parafuso que foi feito para aquele produto especifico? Espero que resolvam.