Falta de informação
Resolvido
Santos - SP
01/05/2024 às 13:14
ID: 187882163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA 2 semanas a Internet se encontra horrível desde que fizeram uma manutenção, que não me lembro a data quando vc solicita o suporte técnico eles te respondem quando querem e a hora que eles querem não consigo entrar em contato com nenhum telefone deles e nem por WhatsApp então se eu pago pôr um serviço eu tenho direito a ele, mais não vejo essa boa vontade da NETHIT então vou esperar eles entrarem em contato se não derem um jeito nesse problema canselarei meu plano é abrirei um processo no Procon.
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 14:55
Olá Fabiano, tudo bem?!
Conforme contato telefônico feito hoje verificamos que a conexão se encontra com funcionamento normalizado. Agradeço a oportunidade de solucionar qualquer transtorno e desta forma trabalharemos a fim de levar sempre a melhor experiência.
Nosso atendimento e eu ficamos a disposição para o que precisar.
Jaqueline Amaral.
Consideração final do consumidor
05/05/2024 às 14:02
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8