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Santos - SP

12/02/2024 às 16:33

ID: 182426679

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Faz DUAS SEMANAS que estou pedidndo a alteração da senha do meu wifi, já liguei e chamei no WhatsApp e só sabem enrolar! Falam que a solicitação tá em andamento, que vão entrar em contato, que vão mandar o técnico e NADA! Toda hora mandam mensagem falando que a internet caiu, que está sem sinal, que está em manutenção, descaso total!!!! DUAS SEMANAS PARA MUDAR UMA SIMPES SENHA DE WI-FI!!!! imagina se acontece outra coisa, a demora que não vai ser!

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Resposta da empresa

05/03/2024 às 12:20

Boa tarde, Isabelly!

Sinto muito pelo transtorno, conforme contato telefônico a alteração da senha foi executada e além dela ressalto que estamos trabalhando para que sua experiência seja sempre a melhor possível, portanto caso precise de qualquer outro suporte permanecemos a disposição.

Atenciosamente,

Jaqueline
NETHIT