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Santos - SP

02/04/2024 às 22:24

ID: 185931009

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei com um suporte maravilhoso ,depois que assinei a fidelidade ,pronto !
Acabou a satisfação ,internet horrivel ,sempre oscilando e pior travando e com baixo sinal.
Reclamei varias vzs com eles on line e não respondiam ,que arrependimento !
Nunca mais faço isso

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Resposta da empresa

18/04/2024 às 10:16

Olá, Sandro!

Sinto muito por essa experiência, mas desde então agradecemos a oportunidade de solucioná-la. Conforme contato via WhatsApp, confirmamos que após visita técnica, a conexão está funcionando em sua normalidade, e desta forma, esperamos poder atendê-lo sempre da melhor maneira, ressaltando nosso objetivo de sempre levar a melhor conexão.
Ficamos à sua disposição para o que precisar.

Jaqueline Amaral
NETHIT

Consideração final do consumidor

26/07/2024 às 17:13

Ainda preciso pegar credibilidade a rssa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6