Atendimento inadequado e falta de informações sobre orçamento para vaga de gestor
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/01/2026 às 10:47
ID: 238810461
Tive o pior atendimento com a rubia do RH, não desejo que ninguém tenha experiências de falar com ela.
Foi me solicitado pedidos de valores para que eu pudesse trabalhar como gestor na empresa e ao passar o valor não quis informar budget e logo fui tratado super mal.
Pedi a ela informações sobre o budget que ela tinha disponível e não quis falar e já cortou, após teve msgs desagradáveis, não tenham relacionamento com essa empresa.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 13:57
Prezado Eduardo,
Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o atendimento recebido durante o processo seletivo. Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva.
Esclarecemos que, em nossos processos, a abordagem inicial contempla o alinhamento de expectativas, incluindo a pretensão salarial do candidato, prática adotada para garantir transparência e aderência entre as partes. Informações mais detalhadas, como budget e escopo completo da posição, são normalmente aprofundadas nas etapas seguintes, conforme a evolução do processo.
Reforçamos que prezamos por uma comunicação respeitosa, ética e profissional em todas as interações, e qualquer percepção contrária será devidamente analisada internamente para aprimoramento contínuo de nossos procedimentos.
Agradecemos sua manifestação, que é fundamental para nosso processo de melhoria contínua, e esperamos ter a oportunidade de reverter essa percepção.
Atenciosamente,
Equipe Nethouse Telecom -RJ
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 14:15
Péssimo, triste ver empresas assim.
Réplica da empresa
27/01/2026 às 14:27
Prezado Eduardo,
Lamentamos sinceramente que sua experiência conosco tenha sido negativa e entendemos sua insatisfação. Seu comentário é importante para nós e será considerado para revisão dos nossos processos e melhoria do atendimento e dos serviços prestados.
Permanecemos à disposição para analisar seu caso de forma individual e buscar uma solução adequada, caso deseje nos procurar por nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Nethouse Telecom
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 13:00
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/02/2026 às 18:06
Prezado Eduardo,
Lamentamos sinceramente que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas e compreendemos sua insatisfação. Seu relato é muito importante para nós e será devidamente analisado, contribuindo para a revisão de nossos processos e a melhoria contínua do atendimento e dos serviços prestados.
Reforçamos nosso compromisso em avaliar o seu caso de forma individualizada e buscar a melhor solução possível. Para isso, permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento, onde poderemos dar o devido acompanhamento.
Atenciosamente,
Equipe Nethouse Telecom