Dificuldade de contato para resolver problema de Wi-Fi

Olá, Cristiano.
Lamentamos sinceramente pela dificuldade enfrentada para entrar em contato com nossa equipe e pela demora no retorno referente ao seu problema de conexão Wi-Fi.
Entendemos o quanto essa situação é desgastante, principalmente após diversas tentativas de contato por diferentes canais sem o devido atendimento. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reconhecemos a importância de um suporte ágil e eficiente.
Seu relato será encaminhado aos responsáveis para verificação e melhoria em nossos processos de atendimento, a fim de evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Pedimos, por gentileza, que nos envie seus dados de cadastro em mensagem privada para que possamos localizar seu contrato e priorizar a tratativa do seu atendimento o mais rápido possível.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Nethouse Telecom