Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/05/2026 às 22:31

ID: 247938113

Colocaram meu nome no SPC Serasa sem nem ter contrato sem eu assinar contrato sem nada

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 10:40

Olá Luis Belo!

Lamentamos a situação relatada e agradecemos por nos informar sobre sua insatisfação.

Informamos que a sua manifestação será analisada com prioridade pelo setor responsável. Faremos a verificação de todo o histórico cadastral, da eventual contratação dos serviços, da documentação existente e da origem da negativação mencionada.

Caso seja identificada qualquer inconsistência, as medidas cabíveis serão adotadas para a regularização da situação o mais breve possível. Se necessário, nossa equipe entrará em contato para solicitar informações complementares e prestar os devidos esclarecimentos.

Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, o respeito aos nossos clientes e a resolução célere de todas as demandas.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Nethouse Telecom