Internet indisponível há 2 dias com atendentes que não resolvem o problema.

Olá Carolina!

Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e entendemos o quanto a indisponibilidade do serviço pode impactar sua rotina.

Pedimos desculpas pela experiência relatada e informamos que sua manifestação será tratada com prioridade. Nossa equipe técnica irá verificar o histórico do atendimento e a ocorrência informada para identificar a causa da interrupção e acompanhar a resolução da forma mais ágil possível.

Nosso compromisso é restabelecer o serviço no menor tempo possível e prestar todas as informações necessárias durante o atendimento. Caso ainda não tenha sido realizado, entraremos em contato pelos dados cadastrados para atualizar o andamento da solicitação e garantir o acompanhamento até a conclusão.

Agradecemos por nos informar sobre a situação e pela oportunidade de resolver essa demanda.

Atenciosamente,
Equipe Nethouse Telecom