Demora excessiva no retorno da garantia e estorno do valor pago
Não resolvido
Florianópolis - SC
21/08/2025 às 11:05
ID: 225051139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Peça enviada dia 15.06.2025
Chegou dia 25.06.2025
Dia 04.07.2025 passado caso para setor garantia
Dia 07.07.2025 enviado contato para eu chamar a garantia
Dia 08.07.2025 enviado todos dados vídeos e informações
Até hoje dia 19.08.2025 sem retorno
Do valor pago em Pix e o estorno pago em dinheiro tb do serviço executado.
Se passou 3 meses .
Foi respeitado e enviado todo processo, além de vídeos até hoje nenhum
Retorno do dinheiro
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Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 22:50
Demora na solução do problema e refem da própria indústria que vendem devolveram o pix feito mas o real problema da indústria não foi solicionado e olha que é marca boa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2