Contestação de valor cobrado
Respondida
Barra dos Coqueiros - SE
08/05/2025 às 12:22
ID: 216575811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, minha mãe fez o cancelamento do plano e pagamento d última fatura e segue sendo cobrada mesmo depois de estar utilizando um novo provedor, gostaria de contestar o valor Cobraso ou será preciso entrar com a área judicial.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 16:44
Olá prezado Rômulo,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que sua mãe tenha enfrentado dificuldades durante o processo de permanência conosco.
Fizemos contato com a titular do contrato, esclarecemos as dúvidas delas e o contrato foi cancelado, espero que após nossa conversa os problemas tenham sido resolvidos. Qualquer problema futuro pode nos contactar diretamente!
Atenciosamente,
RCC Netiz
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