COBRANÇA INDEVIDA
Não resolvido
Campina Grande - PB
26/02/2025 às 10:32
ID: 210897805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinha um contrato de ******* o qual foi finalizado e quitado as pendencias, ainda em ******* não deram baixa e estão cobrando valores do contrato! Irresponsabilidade da equipe financeira ou muita esperteza, recentemente me inseriram no SPC e SERASA com essas cobranças indevidas
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 16:08
Boa tarde, Emerson Talmer
Os valores cobrados, eram referentes aos equipamentos cedidos em comodato pela Netline, que não tinham sido devolvidos, portanto a cobrança era devida.
Após o contato da equipe de atendimento, e o devido agendamento, os referidos equipamentos formam recuperados e devolvidos ao estoque da empresa, na data de 27/02/*******. Finalizando o atendimento com a solução da pendência.
Quanto aos valores de mensalidades do seu contrato em *******, essa dívida não está inclusa no SPC.
Caso tenha alguma outra dúvida, estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Cordialmente,
Netline Telecomunicações
Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 19:06
Empresa desqualificada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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