Cliente sem internet há mais de 24 horas e operadora não responde
Não respondida
Rio das Ostras - RJ
19/02/2026 às 12:12
ID: 241077833
Sou cliente do provedor Agt Link Brasil LTDA (Net Link Brasil), em Rio das Ostras/RJ.
Estou sem internet há mais de 24 horas, serviço pago.
O sinal óptico está normal (PON verde, LOS apagada), indicando falha de autenticação/provisionamento.
A operadora não responde aos canais de atendimento e não forneceu número de protocolo.
Preciso para trabalho! Solicito regularização imediata do serviço.
No anexo print de tentativas de abrir chamado para a Netlink.