Descaso com defeito no Scriptcase: falta de solução e prazos.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/10/2025 às 09:23
ID: 229080029
Descaso total. Cliente avisa de defeito no scriptcase e parece que a fila de defeitos é tão grande que nada fazem. Nem prazo. Cliente que resolva.
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 08:34
Olá Sr Paulo
O problema relatado já foi corrigido na última versão do Scriptcase, 9.13.*******.
Recomendamos atualizar sua instalação para garantir que a correção seja aplicada.
Pedimos desculpas pela demora e pelo transtorno durante o processo.
Caso o comportamento persista após a atualização, por favor nos avise para que possamos verificar novamente.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente
Equipe Scriptcase
Réplica da empresa
17/10/2025 às 08:35
Olá Sr Paulo.
O problema relatado já foi corrigido na última versão do Scriptcase, 9.13.*******.
Recomendamos atualizar sua instalação para garantir que a correção seja aplicada.
Pedimos desculpas pela demora e pelo transtorno durante o processo.
Caso o comportamento persista após a atualização, por favor nos avise para que possamos verificar novamente.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente
Equipe Scriptcase