Scriptcase: suporte bem imaturo

Olá, Paulo

Primeiramente, agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Entendemos completamente sua frustração e reconhecemos que sua insatisfação tem total razão de ser quando sente que não houve uma solução adequada ao seu caso.

Nosso objetivo ao enviar vídeos ou materiais demonstrativos nunca é minimizar a situação, mas sim ilustrar cenários de funcionamento para auxiliar na identificação do problema que muitas vezes está relacionado a configurações específicas do ambiente ou à forma como o sistema foi implementado. No entanto, reconhecemos que isso pode não ter sido suficiente.

Por isso, disponibilizamos um de nossos técnicos para atuar com um acesso remoto e analisar com ainda mais profundidade, entender exatamente o que está acontecendo no seu ambiente e garantir que você receba um suporte eficiente.
Entraremos em contato pelos canais oficiais para seguirmos atuando na perfeita resolução do problema e esperamos reconquistar sua confiança.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Scriptcase