Reclamação respondida

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Santa Maria - RS

10/02/2021 às 18:54

ID: 119478681

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Gente,não estou acreditando no que estou escrevendo aqui,mas as atendentes da netmax Caçapava do Sul são muito desatentas para o serviço que fazem,Pedi meu boleto pelo watsapp no dia 9 de fevereiro para pagar,Me disseram que assim que estivesse pronto me enviaram!Tive que lembrar eles,já estava desesperada que não me enviavam o bendito boleto,tive que quase suplicar pelo boleto e só quando viram a mensagem me enviaram de imediato,visto que esqueceram de mim né?Gente,prêmio incompetência do ano para essa empresa,já é a segunda vez que me incomodo por essas falhas idiotas deles que uma empresa séria não tem.

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Resposta da empresa

12/05/2021 às 13:40

Olá, tudo bem? Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno, mas por uma questão de protocolo o envio dos boletos só pode ser efetuado após a validação bancária, e por isso, como o mesmo foi solicitado após a validação do dia, ficou para o próximo dia. Ficamos sempre a disposição para esclarecer qualquer dúvida.