NetMinas Fibra

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Sorocaba - SP

27/11/2024 às 16:00

ID: 203045463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz um contrato com a empresa netminas fibra no intuito de obter os serviços de internet e tv que seriam ******* canais abertos e fechados. Pois bem, os canais de tv não funcionam e a internet de ******* mgb chega em média de ******* mgb e todos os dias a internet cai e agente tem que ficar ligando pra central deles que é muito chata e não resolvem o problema. Ontem terça feira duav26/11/24, eu pedi pra falar com o supervisor e veio uma pessoa chamado Sr Leni dizendo ser o responsável pela supervisão técnica da empresa e me afirmou categoricamente que um técnico viria aqui na minha residência para ver o que está acontecendo. Eu disse a ele que sou doente e necessito da internet pra as consultas e exames cardíacos por vídeo e não estava conseguindo pois não tenho internet. Ele prometeu me dando sua palavra que seria resolvido no mesmo dia 26/11/24, coisa que não aconteceu. Um homem sem palavra e sem responsabilidade.
Por tanto , hoje dia 27/11/24 ainda estou sem internet. Todos os dias ficamos sem internet.
Me restou solicitar apoio junto ao reclame aqui para solucionar essa questão. Aguardo posição justa eccomvresolucao da empresa que está começando aqui na minha cidade e começando muito mal. Pois todos estamos reclamando desta empresa NetMinas Fibra.