Compra efetuada, pedido não entregue.

Respondida
Curitiba - PR
20/04/2022 às 20:42
ID: 142145961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra via Zatini. Boleto pago a vista.
Gerado pedido número *******.
Foi me enviado um email com essa informação de confirmação da compra e dizendo que as mercadorias seriam entregues de 5 a 10 dias Corridos. Já se passaram 22 dias e nada. Enviei email pra empresa, porém não fui respondido.
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Resposta da empresa
22/04/2022 às 11:34
Olá, bom dia!
Conforme conversado com o cliente via wpp, a compra não foi realizada em nosso site, somos a NETMIX Store de CNPJ 31.*******.*******/*******92 e o cliente realizou a compra no site https://******* de CNPJ 43.*******.*******/*******62.
Apenas um desencontro de informações.
Cliente foi instruído a conectar-se diretamente com a loja em questão