Netos Kids: Compra de 3 quebra-cabeças com envio de produto errado e sumiço da loja online

Não respondida
São Paulo - SP
09/05/2026 às 15:04
ID: 248184053
Fiz uma compra no site da loja Netos Kids. Comprei três quebra-cabeças de madeira: um do *****, um do *****, e um do *****.
Hoje chegaram dois mapas: ***** e *****.
O Instagram deles e a página da internet sumiram.
Enviei um e-mail que retornou com erro, pois o endereço de e-mail não existe mais.
Não sei onde começar a ir atrás do produto certo ou do meu dinheiro de volta. Mas vou atrás até me devolverem ou enviarem.