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São Paulo - SP

17/08/2026 às 09:53

ID: 256631669

Olá, tudo bem?

Gostaria de registrar uma reclamação em relação ao acesso ao estacionamento.

Primeiramente, foi bastante complicado conseguir realizar a contratação do serviço, mas, felizmente, essa questão foi resolvida.

O problema maior agora está sendo o acesso ao estacionamento. Sempre que eu e minha esposa precisamos utilizar o estacionamento, temos que ir até a recepção para retirar um ticket. Em algumas situações, a recepção está ocupada atendendo outros clientes, o que acaba gerando espera e uma burocracia desnecessária para quem já possui o serviço contratado.

Gostaríamos, portanto, de solicitar a possibilidade de cadastrar o reconhecimento facial nosso e de minha esposa, para que possamos acessar o estacionamento diretamente, sem a necessidade de passar pela recepção e retirar um ticket a cada utilização.

Acredito que essa solução tornaria o acesso muito mais rápido, prático e compatível com a proposta de um serviço de estacionamento automatizado.

Fico no aguardo de um retorno sobre a possibilidade de realizar esse cadastro.

Grato.