Mau atendimento e falha na credencial do estacionamento 218 JK
Resolvido
São Paulo - SP
10/07/2026 às 06:18
ID: 253552303
Cheguei agora de manhã no estacionamento 218 JK e de novo essa [Editado pelo Reclame Aqui] de credencial não funciona. Chamei no interfone e nada. Toquei a buzina pra pedir ajuda e DE NOVO esse tal de Sr Édson um velho mal educado começou a gritar comigo DE NOVO gritando do outra lado do estacionamento mandando pegar um tkt. Quando lhe fiz uma pergunta ele virou as costas e saiu andando. Quando vcs vão mandar esse [Editado pelo Reclame Aqui] embora ? Ou vai continuar a deixar eles gritando com seus clientes ?
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:12
Olá, Marcelo.
Agradecemos muito pelo seu contato e sentimos profundamente pela experiência relatada, pois definitivamente não é a forma como desejamos atender nossos clientes. Entendemos o desconforto que a situação lhe causou e reforçamos que já foram tomadas as medidas cabíveis para que episódios semelhantes não voltem a ocorrer.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento respeitoso, ágil e eficiente, e estamos atentos para aprimorar continuamente nossos processos. Reiteramos nosso agradecimento por compartilhar seu relato, que nos ajuda a evoluir, e permanecemos à disposição para apoiá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,
NETPARK
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 09:32
Zzzzzzzzzzzzzzzzzz
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5