Mensalistas insatisfeitos: atendimento ruim, site com bugs e cobranças desproporcionais
Respondida
Brasília - DF
02/09/2025 às 16:29
ID: 225950831
a empresa é péssima para mensalistas, atendimento ruim, site com bugs, quem faz a mensalidade para pagar com o boleto sempre tem problemas todo inicio de mês, os atendentes não resolvem nada com efetividade. Os valores cobrados após certo período do mês é totalmente desproporcional a mensalidade em sua integralidade. O pessoal da empresa que fica no prédio simplesmente não conseguem fazer muita coisa porque ficam dependentes da central que só embarriga qualquer processo à ser sanado.
Você que tem um empreendimento, ou que seu condomínio pensa em fazer a migração para essa empresa: não recomendo. São meses passando raiva mensalmente.
Deixo meu carro na rua mas não utilizo mais esse serviço frustrante.
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 17:02
Olá, Gabriel.
Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou e pela experiência com nossos serviços.
Verificamos que sua solicitação foi tratada através do nosso canal de atendimento "Fale Conosco", e que você foi devidamente orientado pela analista Andrea sobre os valores relacionados ao boleto.
Agradecemos pelo período em que esteve conosco e desejamos boa sorte.
Atenciosamente,
TIME NETPARK