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Cachoeirinha - RS

31/07/2023 às 11:47

ID: 169210887

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Em anexo os prints do whats para verificar se houve insultos. Outra coisa, o problema foi no poste onde o próprio técnico trabalhou a tarde. Quando ele resolveu o problema do poste, logo o sinal voltou. Ele trocou a ONU pq estava "ultrapassada" segundo ele, e ainda disse que a empresa tem a obrigação de trocar equipamentos "vendidos"
Me parece que quando os clientes entendem o que estão falando, gera uma "ofensa" na empresa. Acredito que ninguém é dono da verdade e estamos sempre em aprendizado. De qualquer forma, meu caro Eduardo, peço desculpas se em algum momento os ofendi, apesar de que os anexos provam que não.
E sim, o sinal de certa forma, estava bloqueado no poste.
Grata pela sua resposta.