NetPark Cachoeirinha - INTERNET DO PARQUE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cachoeirinha - RS

30/10/2024 às 10:54

ID: 200844105

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá. Recebi um email da Netpark com a seguinte mensagem: "Fale com nosso atendimento via Whatsapp para conhecer e atualizar seu plano pagando o mesmo valor agora mesmo!". 1) Enviei mensagem com o print do email e mesmo assim não encontram o meu cadastro. Como enviam email para a pessoa dizendo uma coisa e dizem não conhecer a pessoa? 2) Falei para entrarem em contato e se fizeram de desentendidos e não entraram em contado. O cliente esta identificado no print do email que receberam. 3) Pediram para enviar cópia de documento por whatsapp. Qual o processo de segurança para que o meu documento não caia nas mãos de pessoas erradas? 4) A empresa possui nome de fantasia diferente do usado nas mídias sociais. CNPJ 08.*******.*******/*******33. Nome fantasia CNPJ = INTERNET DO PARQUE; Nome fantasia do logo = NETPARK.

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Consideração final do consumidor

25/02/2025 às 10:12

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