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Salvador - BA

08/04/2024 às 23:01

ID: 186349599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei dois saques na plataforma e não recebi os valores

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Resposta da empresa

10/04/2024 às 11:55

Olá Isadora, Tudo bem ?

Gostaríamos de comunicar que o saque solicitado em sua conta foi concluído com sucesso. Os valores foram devidamente transferidos para a conta associada a chave pix que vinculou na plataforma.
Estamos cientes da importância que atribui a suas transações financeiras e nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais que possam surgir. Acreditamos na importância da comunicação aberta e transparente para mantermos uma relação sólida e confiável com nossos clientes.
Agradecemos pela confiança depositada em nossos serviços e reiteramos o compromisso em proporcionar uma experiência positiva e segura em todas as suas transações. Caso haja mais alguma questão ou necessidade de informações adicionais, estamos à disposição para atendê-la.

Atenciosamente,
Arthur, Equipe Reclame Aqui da NetPix.

Consideração final do consumidor

10/04/2024 às 12:10

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10