Netplay Telecom

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

07/03/2023 às 22:16

ID: 160579297

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Assinei o serviço da empresa netplay na cidade de Araçatuba logo no outro dia da instalação da internet já não funcionava direito eu fiz a ligação reclamando eles vieram em casa fizeram a troca do modem.o sinal ficou bom por 3 dias logo após esse período o sinal do wi-fi voltou a ficar péssimo todas as noite tão ruim que nem mesmo carrega um vídeo no aplicativo de streaming entrando em contato com a empresa disseram que minha internet estava normal e que eu tinha que entrar em contato na parte da noite porém fui tentar contato na parte da noite pelo whatsapp sem resposta. Queria uma resposta da empresa pois minha esposa precisa da internet pra trabalhar e também na parte da noite queremos assistir séries para nosso lazer e isso não está sendo possível caso nada o problema não for resolvido de vez não apenas por alguns dias vou ter que recorrer ao procon.(fiz vídeos da lentidão da internet e enviei pra eles como prova então já sabem da minha situação)