Netplay Telecom

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Caldas Novas - GO

08/05/2025 às 20:05

ID: 216621773

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Tentei atendimento através do protocolo *****. O atendente ***** não conseguiu resolver meu problema, disse que iria abrir um chamado pra algum técnico me ligar e só após isso eles abririam o chamado pra alguém vir até o local. Quinta feira, ele verificou e não conseguiu resolver meu problema, pedi para solicitar a visita técnica o que ele negou e simplesmente ENCERROU MEU ATENDIMENTO sem qualquer chance de tirar minhas dúvidas. Trabalho em home office, minha internet foi instalada há 10 dias e no primeiro problema a empresa simplesmente me ignorou. Pelo visto vou ter que solicitar o cancelamento pois a mesma não está cumprindo o seu dever e no primeiro problema do cliente já encerra o atendimento como se eu fosse uma qualquer.