NetPlus

Reclamar dessa empresa

Jaciara - MT

30/06/2022 às 16:20

ID: 146008101

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Solicitei a transferência de endereço da minha internet em 22/06/*******, sendo informada que o serviço seria realizado num prazo de sete dias úteis (até 29/06/*******). Contudo ultrapassado o prazo, o serviço não foi realizado. Após questionar a empresa, fui informada que a transferência será efetivada somente em 05/07, isto é, 14 dias depois da minha solicitação. Ante o descumprimento do prazo pela empresa, extrapolarei o contrato de aluguel da casa, que prevê em suas cláusulas a obrigação de entregar minha antiga residência ao proprietário até 30/06/*******. Não poderei cumprir com o prazo, pois o equipamento da minha internet ainda não foi tirado do local pela netplus.