Depósito desconhecido e suspeito via Pix
Respondida
Guarulhos - SP
12/08/2026 às 12:11
ID: 256272469
Não tenho vínculo com essa empresa e eles fizeram pix de um centavo eu fiz a devolução. muito [Editado pelo Reclame Aqui] por aí achei bom fazer a reclamação não conheço eles para eles mandarem dinheiro na minha conta. ninguém vai fazer teste na minha conta não.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 09:07
Olá, Thayna!
O depósito de R$ 0,01 que você recebeu é referente a uma validação de conta bancária realizada por um de nossos clientes por meio da plataforma da Netrin.
Essa validação, conhecida como microdepósito, é utilizada para confirmar a titularidade da conta bancária antes da realização de pagamentos.
O objetivo é aumentar a segurança das transações, prevenindo [Editado pelo Reclame Aqui], pagamentos para contas incorretas e possíveis estornos, sem a necessidade de solicitar documentos como cheque, papel timbrado ou comprovantes bancários.
Se você recebeu esse valor, significa que uma empresa que utiliza nossa solução realizou essa verificação em uma conta bancária vinculada a você.
Essa é uma prática comum, segura e amplamente utilizada para validar dados bancários.
Caso queira entender melhor o processo, acesse nossa Central de Ajuda:
https://netrin.movidesk.com/kb/pt-br/article/473198/por-que-eu-recebi-um-deposito-de-01-da-netrin
Se desejar identificar qual empresa solicitou essa validação, envie um e-mail para [email protected] com o comprovante do microdepósito. Nossa equipe verificará a informação e retornará o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para ajudar!