Empresa realizou PIX de 1 centavo e o cliente questiona como obtiveram a chave PIX.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

10/06/2026 às 16:10

ID: 251044051

Essa empresa me fez um pix suspeito de 1 centavo eu quero saber como essa empresa conseguiu minha chave pix ????

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 09:29

Olá, Augusto!

Entendemos sua preocupação e agradecemos por compartilhar sua dúvida.

O depósito de R$ 0,01 é referente a um processo de validação de conta bancária (microdepósito) realizado por um de nossos clientes por meio da plataforma da Netrin.

Esse procedimento é utilizado para confirmar a titularidade da conta antes da realização de pagamentos, aumentando a segurança das transações e ajudando a prevenir [Editado pelo Reclame Aqui], pagamentos indevidos e estornos. Trata-se de uma prática comum e segura, utilizada por diversas empresas.

Em relação aos seus questionamentos sobre como seus dados foram utilizados e à identificação da empresa responsável pela validação, por envolverem informações protegidas pela LGPD, daremos continuidade ao atendimento de forma privada.

Nossa equipe entrará em contato com você pelo e-mail cadastrado na solicitação do Reclame Aqui para prestar todos os esclarecimentos necessários.

Permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 10:08

Entendi

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8