Pix indesejado de 1 centavo seguido de boleto de cobrança desconhecida
Resolvido
São Paulo - SP
13/08/2026 às 11:30
ID: 256367631
Recebi um Pix de 1 centavo na minha conta de uma empresa que eu não conheço, nunca fiz negócio essa Netrin, e parece que é em massa, porque tem outras reclamações aqui da mesma maneira, que é para descobrir se o CNPJ, no meu caso, também é meu Pix. Depois eles mandam um boleto com cobrança que eu não pedi, e fica ali na empresa, e tem gente que paga tudo junto e não percebe. Atenção, muito cuidado.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 11:48
Olá, Rodrigo!
O depósito de R$ 0,01 que você recebeu é referente a uma validação de conta bancária realizada por um de nossos clientes por meio da plataforma da Netrin.
Essa validação, conhecida como microdepósito, é utilizada para confirmar a titularidade da conta bancária antes da realização de pagamentos.
O objetivo é aumentar a segurança das transações, prevenindo [Editado pelo Reclame Aqui], pagamentos para contas incorretas e possíveis estornos, sem a necessidade de solicitar documentos como cheque, papel timbrado ou comprovantes bancários.
Se você recebeu esse valor, significa que uma empresa que utiliza nossa solução realizou essa verificação em uma conta bancária vinculada a você.
Essa é uma prática comum, segura e amplamente utilizada para validar dados bancários, e não há nenhum tipo de boleto ou cobrança.
Caso queira entender melhor o processo, acesse nossa Central de Ajuda:
https://netrin.movidesk.com/kb/pt-br/article/473198/por-que-eu-recebi-um-deposito-de-01-da-netrin
Se desejar identificar qual empresa solicitou essa validação, envie um e-mail para [email protected] com o comprovante do microdepósito. Nossa equipe verificará a informação e retornará o mais breve possível.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 12:23
A resposta foi rápida e me educou sobre o acontecimento de maneira simples e madura.
Realmente, já enfrentei situações anteriores que repetiram o padrão; pingam a conta e depois emitem boleto para o meu CNPJ.
Aqui não parece ter sido o caso. Vou entrar em contato para entender melhor quem solicitou essa verificação. No meu caso foram dois depósitos simultâneos.
Obrigado pela resposta, me tranquilizou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10