Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

30/04/2026 às 10:03

ID: 247364119

Recebi um Pix não solicitado de R$0,01 dessa empresa e gostaria de saber por qual motivo isso foi feito.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 10:10

Olá, Thatiane!

Esse valor refere-se a um serviço contratado por um de nossos clientes para verificação de contas bancárias.

O depósito está relacionado a um parceiro comercial, ou seja: você é cliente ou fornecedor de uma empresa que utiliza nossa solução de validação bancária.

Esse processo é utilizado para aumentar a segurança das transações, prevenindo [Editado pelo Reclame Aqui], pagamentos indevidos a terceiros e possíveis estornos, além de garantir conformidade sem a necessidade de envio de documentos como cheque, papel timbrado, entre outros.

Essa é uma prática comum e totalmente segura para validação de dados bancários.

Caso tenha mais dúvidas, você pode acessar nossa Central de Ajuda:
https://netrin.movidesk.com/kb/pt-br/article/473198/por-que-eu-recebi-um-deposito-de-01-da-netrin

Para mais informações sobre a empresa que realizou a verificação via micro depósito, envie um e-mail para [email protected] com o comprovante e nossa equipe responderá com todas as informações.

Ficamos à disposição!

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 18:32

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7