Cortam o serviço mesmo pagando adiantado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Adamantina - SP

20/04/2023 às 10:26

ID: 163254617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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É o segundo mês que estou utilizando o serviço da empresa, e o segundo mês que cortam a internet alegando que não está pago. Quando entro em contato tenho que comprovar que paguei antecipado e aguardar a religação. Instalaram um roteador no dia 19/04 e no dia 20 de manhã cortaram minha internet dizendo que não paguei a primeira parcela do roteador, sendo que nem deixaram boleto ou chave pix.

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Consideração final do consumidor

17/01/2024 às 16:14

Não respondida.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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