Reclamar dessa empresa

Porto Feliz - SP

14/01/2019 às 20:28

ID: 41922263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou sem sinal de internet desde o dia 11/01. Como viajei, não abri chamado achando que voltaria. Comecei a tentar contrato hoje dia 14/01 e não consegui o dia inteiro, linha ocupada. Consegui o whats do suporte mas demora em média 1h para responder cada mensagem. Continuo sem sinal e sem uma posição da empresa.

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Consideração final do consumidor

31/01/2019 às 22:35

Tive que ir pessoalmente na empresa para solicitar o suporte. Meu problema foi resolvido, mas tive sorte de ter um horário disponível e poder ir pessoalmente, já que pelo telefone não consegui atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2