NETSALTO - Internet Banda Larga

Reclamar dessa empresa

Salto - SP

20/03/2023 às 19:46

ID: 161381641

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei suporte para a Internet via a operadora Conect BR e olha a resposta deles!
"Em sistema a sua rede está ativa e sem nenhuma interrupção. Eu posso abrir uma ordem de serviço para o técnico especialista realizar uma análise detalhada de sua conexão em sua residência para garantir o melhor funcionamento de sua internet. Caso não sejam encontrados problemas, haverá uma taxa de deslocamento no valor de 50,00 reais, que poderá ser parcelada em até 2 vezes na próxima fatura. No entanto, se algum problema for identificado, essa taxa será cancelada. Então, você pode ter a certeza de que estamos sempre trabalhando para garantir o melhor serviço possível."
Agora me diz: como é que vou saber se tem problema externo ou não?
Se não tiver eu ainda pago $50!!!
Minha Internet está com problema desde Janeiro.