Prestação de serviços muito ruim

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2014 às 08:33
ID: 8701002
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa minha casa utilizo dos serviços da NET de telefonia,internet e televisão.
Pago caro por esses serviçhttps://******* média de quase R$ *******,00 mensais.
Meu código NET é *******/029515864.
Meu endereço é ******* bl. 02 ap. ******* - Freguesia - Jacarepaguá
Diàriamente falta sinal em um desses serviços,ou seja quando tenho TV,não tenho internet e nem telefone e muitas vezes falta tudo.
Pago minha fatura impecàvelmente em dia por débito automático.
Quando estou em casa necessito do telefone e da internet para trabalhar e não posso contar com esses serviços,me causando grande prejuízo.
Peço que tomem providências a respeito, pois pago por um serviço caro e exijo uma jiustificativa para tal fato.
Vou acabar trocando esses serviços para outra operadora se não melhorar.
Espero que seja resolvido o mais rápido possível.
Att,
Alzira Azevedo Blanco
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Consideração final do consumidor
04/01/2018 às 18:06
resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10