Prestação de serviços muito ruim

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/05/2014 às 08:33

ID: 8701002

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na minha casa utilizo dos serviços da NET de telefonia,internet e televisão.

Pago caro por esses serviçhttps://******* média de quase R$ *******,00 mensais.

Meu código NET é *******/029515864.

Meu endereço é ******* bl. 02 ap. ******* - Freguesia - Jacarepaguá

Diàriamente falta sinal em um desses serviços,ou seja quando tenho TV,não tenho internet e nem telefone e muitas vezes falta tudo.

Pago minha fatura impecàvelmente em dia por débito automático.

Quando estou em casa necessito do telefone e da internet para trabalhar e não posso contar com esses serviços,me causando grande prejuízo.

Peço que tomem providências a respeito, pois pago por um serviço caro e exijo uma jiustificativa para tal fato.

Vou acabar trocando esses serviços para outra operadora se não melhorar.

Espero que seja resolvido o mais rápido possível.

Att,

Alzira Azevedo Blanco

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Consideração final do consumidor

04/01/2018 às 18:06

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10