Sinal de Internet via Satélite
Em réplica
São Félix do Araguaia - MT
05/03/2016 às 07:34
ID: 17225420
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos e pagamos +- R$ 20.******* mil de equipamentos para ter sinal de internet via satélite banda KA na fazenda, porém a NETSAT só forneceu sinal durante 15 dias. Já fazem mais de 1 mês que não existe mais o Sinal, dizem que é um satélite Francês e que cortaram o Sinal para o Brasil...
Tento entrar em contato com esta empresa e não retornam...
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Resposta da empresa
05/03/2016 às 14:08
Primeiramente gostariaos de esclarecer que a NETSAT nao atende clientes finais. Atendemos somente provedores
Nao temos cadatrado sua empresa na nossa base de clientes e nao temos nenhum produto com esse custo informado de 20.******* reias
gentileza informar com qual empresa os srs contrataram o serviço e para quem efetuaram o pagamento
Réplica do consumidor
07/03/2016 às 07:23
Temos um “Termo de Adesão do Serviço de Acesso à Internet na Modalidade de Pagamento Antecipado” que diz: “Como CONTRATADA, a “Fabio Adilson Macarroni ME”, com sede na Rua Itapeva *******, centro, Ribeirão Branco, São Paulo, CEP 18.************** CNPJ 18.*******.*******/*******29, autorizada pela ANATEL para Prestação de Serviços de Comunicação e Multimídia – SCM *******.*******/*******, ATO ******* Doravante denominada: “NETSAT TELECOMUNICAÇÕES”; e a pessoa identificada na ORDEM DE SERVIÇO / FORMULÁRIO DE VENDA, parte integrante deste, denominada CLIENTE e em conjunto denominadas Partes. Tem entre si, justo e contratado, firmar o presente Termo....
Réplica da empresa
07/03/2016 às 09:41
por gentileza, nos envie uma copia deste termo assinada por nos e por gentileza nos informe de quem os Srs adquiriram o equipamento
Réplica do consumidor
07/03/2016 às 11:35
Qual e-mail enviou?