Netservice Telecom

Reclamar dessa empresa

Itupeva - SP

31/03/2020 às 09:52

ID: 102183377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem dia 30/03 a internet caiu por volta das 19:30 hr, solicitei atendimentos via Wtas , não fui nem respondida
Hoje dia 31/03 fui atendida pela manhã , a qual fui informada , que o problema é na minha residência.. a disponibilidade do técnico e dia 1/4... 2 dias sem internet e um absurdo aguardar tudo isso para uma visita ... lembrando que estamos em quarentena tenho que trabalhar de casa e meus filhos tem suas atividades tb on-line .
Outra coisa o números deles de ouvidoria ou atendimento ao cliente nem completa chamada , é uma missão impossível falar com a Netserv. Quero ver se na fatura vai haver desconto ?!