PublicidadeIcone publicidade
Reclamação em réplicaEm réplica

Abuso ao consumidor eu com restirção mobilidade

Netshoes
São Paulo - SP
23/05/2024 às 11:35
ID: 189376153
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Comprei um kit shorts+ camiseta através Netshoes de uma tal de RENOVA, iam entregar em dias, depois dia 13, depois dia 17, enfim não entregaram.
A NETSHOES colocou como vale sem minha permissão devolveu metade, agora outra metade semana que vem.
Se eu não tivesse monitorando nem iria ter conhecimento, abuso e eu passando nervoso

Compartilhe

Resposta da empresa

28/05/2024 às 15:11

Olá, Diva.

Aqui é a Mariana, faço parte do time do Reclame Aqui da Netshoes, tudo bem?

O estorno já foi realizado, o prazo para constar em conta é de 5 dias uteis, o vale compras é ativo automaticamente pelo sistema, mais pode ser cancelado pelo cliente sempre que solicitado.

Se precisar de algo, estou à disposição, é só me chamar através da réplica que continuo nosso atendimento.

Atenciosamente, Mariana Mendes ❤
Equipe de Atendimento Netshoes.
Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://atendimento.netshoes.com.br

Réplica do consumidor

10/06/2024 às 11:58

Olha ao invés do Grupo Magalu, fazer milhões de propagandas, podem devolver meu estorno e parar de ficar jogando para dias a frente

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.2/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Netshoes?

Reclamar
Melhores
Moda Fitness e Esportiva
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade