RespondidaBota com numeração errada
RespondidaTroquei algumas milhas do Clube Smiles por uma bota coturno feminina, número 39. A bota chegou, na nota fiscal cobsta a numeração correta, mas no solado de uma consta 38 e no outro pé não dá nem pra identificar a numeração! Quero a troca pela 39!
Resposta da empresa
31/05/2022 às 14:50Olá, Luciana.
Meu nome é Laís, eu faço parte do time do Reclame Aqui da Netshoes, tudo bem?
Tentei te ligar no telefone cadastrado no site, mas não te encontrei.
Já tenho sua postagem aqui, segue o código de autorização de Postagem que foi enviado no e-mail
Data de validade: 14/06/2022
Agora é só ir nos correios com esse código e o produto! Assim que o produto chegar ao estoque, temos uma análise e em dentro de 5 dias uteis a troca será realizado! 🙂
Se precisar de alguma coisa, estou à disposição.
Ah sua avaliação é referente ao meu atendimento e é muito importante para mim e me ajuda a sempre melhorar meu desempenho na empresa.
Conto sua nota 10 para mim 🙂
Laís,
Equipe Netshoes- Reclame Aqui.
