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Reclamação respondidaRespondida

Cancelamento

Netshoes
Juiz de Fora - MG
21/05/2024 às 12:02
ID: 189216557
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Bom dia. Solicitei o cancelamento do pedido *******. Porém as opções são troca ou vale no site. Nesse momento não tenho interesse em comprar nada no site e preciso do valor pra outras necessidades. Peço estorno no cartão de crédito por favor.obrigada

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 13:37

Olá Sonia, Tudo bem?

Conforme tratado posteriormente seu caso foi resolvido com sucesso e você foi atendida com o estorno de valores.
Agradeço pelo contato, nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência de compra, do início ao fim!

Fico feliz que conseguimos uma solução quanto ao ocorrido.

Grato a você pela atenção e pela compreensão.

Atenciosamente,
Beatriz
Equipe de Atendimento Netshoes
Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://atendimento.netshoes.com.br

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Reputação da empresa:

RA1000
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8.2/ 10
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