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Reclamação respondidaRespondida

Compra não foi rejeitada

Netshoes
Eunápolis - BA
18/04/2024 às 12:06
ID: 187041335
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Recentemente fiz uma compra e foi errada , cancelei a compra depois de alguns segundos até então tudo certo.

quando cheguei em casa e abrir o aplicativo da nubank,a compra estava aprovada sendo que eu tinha cancelado ela,e agora eu tenho que pagar um valor que eu não queria pagar,vou ficar no prejuízo então?

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Resposta da empresa

14/05/2024 às 12:17

Olá, Kauan, tudo bem?

Conforme verifiquei o seu caso, solicitei algumas informações para poder solicitar a reanálise do seu caso, mas até o momento não tive retorno.

Para poder auxiliá-lo, preciso que me retorne com todas as informações solicitadas através das mensagens privadas.

Qualquer dúvida a respeito desse pedido estou à disposição e poderá entrar em contato comigo através da opção de réplica!

Atenciosamente, Mariana Mendes ❤
Equipe de Atendimento Netshoes.
Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://atendimento.netshoes.com.br

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Reputação da empresa:

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