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Reclamação não respondidaNão respondida

Demora no prazo de reembolso

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Fiz a solicitação para devolver o produto que comprei devido se tratar de um produto falsificado. Recebi o código de postagem e segui todos os passos finalizando nos Correios com a postagem do mesmo no dia 10/05/24.
Feito o procedimento, me informaram que o prazo de conferência e reembolso do valor era de 5 dias úteis, porém, esse prazo já se esgotou e até hoje não recebi um e-mail, mensagem no whatsapp ou qualquer tipo de comunicação referente ao meu caso.
Gostaria de uma atitude breve da Netshoes, pois minha parte foi feita e já que devolvi o produto quero meu dinheiro de volta.
Obrigado

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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.2/ 10
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