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Reclamação resolvidaResolvido

Devolução e não reembolso

Netshoes
Belo Horizonte - MG
22/05/2024 às 18:29
ID: 189334923
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz aquisição conforme pedido ******* recebi e pedi devolução******* . Me encaminharam o código do correio e fiz a devolução no dia 09/05/24. Até hoje não recebi o reembolso.

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Resposta da empresa

12/06/2024 às 09:27

Olá Wagner. Tudo bem?

Aqui é Maria, que realizou seu atendimento no Reclame Aqui. Fico muito feliz em ter acompanhado o seu caso.

Conforme tratado posteriormente seu caso foi resolvido com sucesso e o estorno realizado na mesma forma de pagamento utilizado no ato do pedido.

Verifiquei o andamento de seu caso e dei o meu melhor para que tudo fosse resolvido o mais rápido possível.

Qualquer duvida permaneço à disposição.

Atenciosamente,
Maria
Equipe Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 10:07

Demora na resolução. https://*******, não gostei pois fiquei com o dinheiro parado. Poderiam pelo menos me dar um cupon para amenizar

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
3
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.2/ 10
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