Reclamação respondidaRespondida

Entrega Muito Atrasada

Netshoes
Embu das Artes - SP
28/05/2022 às 11:23
ID: 144171637
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei dois produtos no dia 10/05/2022 um produto foi entregue no dia correto, já o outro até hoje não recebi e a empresa não deu prazo de entrega, já entrei em contato em todos os canais possível, eles me responderam que até o dia 26/05 o produto atrasado iria chegar coisa que não aconteceu.

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Resposta da empresa

08/06/2022 às 17:31

Olá, Janilton! Tudo bem?

Peço desculpas pelo transtorno. Estamos trabalhando duro para que problemas como esses não apareçam.

O produto foi extraviado, e por conta disso, foi liberado o vale compras no valor pago em seu cadastro para uma nova compra.
Lhe encaminhei um e-mail com maiores detalhes e uma proposta, por isso, peço que verifique.

Qualquer dúvida, estou à disposição!

Agradecemos a sua confiança em nosso atendimento.
Matheus | Equipe Netshoes

RA1000
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8.5/ 10

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