Entrega não realizada.

Status da reclamação:

Resolvido

Fiz uma compra no dia 22/04/24 de um kit com 2 shorts a Armour. Recebi no dia 26/04 e solicitei a troca no mesmo dia dia 28/04 recebi o codigo para postagem de devolução. Dia 30/04 postei a mercadoria. Ai começou o meu calvário. Uma demora absurda para eles enviarem a minha mercadoria com a nova numeração. Tive que abrir reclamação, aguardar todos os prazos, e escutar muitas desculpas mas dizem que postaram a minha meecadoria.
efim eles postaram a minha mercadoria. Levei um susto quando olhei pelo aplicativo e estava como entregue no dia 01/06/24.
Fui a portaria solicitei o livro de registro e não consta entrega no meu nome.
Desda esta data estou pedindo a Netshoes para verificar com a transportadora a quem foi entregue.
Hoje recebi a reposta da Netshoes que a transportadora informou que a entrega foi feita normalmemte. Porém não apresenta nehum protocolo de entrega nem mesmo o nome de quem recebeu.
A Nershoes a cada contato que faço me pede pelo menos 5 dias para responder.
Esta compra foi no mes de abril e ja estamos em junho e não tenho a mercadoria muito menos meu dinheiro de volta.

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